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如何提高美容院的增值服务?
发表时间:2018-03-25 16:00来源:赫莲娜雅

在大多数人看来,想必如果能够获得额外的实惠,内心自然也是非常开心的吧。那么美容院在经营的过程中,大可以根据顾客的心理,利用一些方式方法提高美容院的增值服务,让顾客觉得在店里消费有了实惠之处,自然会愿意继续在店里消费了。


当下的美容院数量开始与日俱增,面对巨大的竞争压力,很多美容院的老板也会想要利用美容院的增值服务,将更多的顾客吸引进店消费,并且能够将更多的顾客留在店里消费。那么究竟应该如何提高美容院的增值服务呢?


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1情感营销


所谓的情感营销,自然是店内的员工和顾客之间的情感联系了。因为美容院老板也都明白,当下进店消费的顾客以女性居多,而女性顾客在消费的时候容易冲动消费,女性消费者大多会因为当时的心情、店内的环境气氛等方面的因素影响。


正因为女性消费者居多,而且又拥有冲动消费的特征。那么美容院老板就可以利用这一点消费特征,在吸引这一类的顾客的时候,就可以主打情感营销,利用店内的布置和设施,以及员工和顾客之间的情感联系,从而引导顾客消费。这样的话,唤起女性顾客对于自身美丽的重视,以及自我重视的需要。这样的话,投其所好的进行营销,将会有事半功倍的效果。


更重要的是情感营销对于顾客忠诚度也会有营销,顾客的忠诚度会有所提高,而且顾客也愿意帮助店面做好口碑宣传,扩大店面的知名度。


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2、培训增值


正所谓一分耕耘,一分收获。面对当下竞争激烈,并且不断进步和发展的美容市场,相信每一位美容院的老板也是不甘落后,都想要在美容院市场中获得盈利。那么面对众多的竞争对手,尤其是日益进步的竞争对手,以及不断地变化的市场环境,美容院老板如果只是一味的固守原有的知识和管理方法,想必这家店面的经营时间也不会太过长久。


那么这就需要美容院老板能够不断地学习新的管理知识,并且能够有效地组织店内的员工学习新的手法和产品知识,提高美容的手法和服务能力。不要等到顾客已经进店了,但员工对于产品知识和手法还是原有的样子,顾客自然不会愿意在店里消费了。

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